Skip to content

3 мифа о консалтинге

Бизнес-консалтинг новая для нашего российского бизнеса отрасль. И поэтому она окружена ложными представлениями, мифами, предрассудками. Если в крупных компаниях культура привлечения консультантов более или менее развита, то в среднем, а тем более малом бизнесе, она отсутствует.

Далее рассмотрим наиболее распространенные  мифы, которые есть у собственников бизнеса и высшего менеджмента компаний. 

Миф №1. Консалтинг решит все мои проблемы...

У собственников бизнеса сложился определенный взгляд на бизнес-консалтинг. Это касается и управленческого консалтинга и консалтинга по продажам, маркетингу и т.д. Есть мнение, что в какой бы глубокой яме не была организация, толковый консультант сможет вытащить ее и обеспечить безоблачное существование. Так ли это,  мы узнаем в этой статье.

Люди во все времена верили различным способам измениться без усилий, волшебным таблеткам. Съел и готово! Похудел, разбогател, нашел спутника жизни и так далее. Лень – двигатель прогресса, и это прекрасно. Однако, как побочный эффект мы получаем веру в силу мгновенных решений.  Если подойти с точки зрения продаж,  то маркетинг целых индустрий построен на предложении мгновенных решений. Например, похудение не продается иным способом, кроме как через обещание мгновенных изменений. И только мелким шрифтом внизу под звездочкой написано, что для эффекта нужно кроме таблетки пахать в спортзале по 2 часа в день.

В том, что в консалтинге присутствует такой миф, виноваты, отчасти, сами консалтинговые компании. Значительная часть собственников поверхностно знакома с бизнес-консалтингом. Они не знают, как будет происходить консалтинг, что придется делать им, а что входит в зону ответственности консультанта. И в тоже время, при презентации консалтинговых услуг явно не озвучивается, что придется работать много. Презентация умалчивает, что само собой, только из-за факта присутствия консультанта в компании, ничего меняться не будет.  Предстоит громадная работа над собой и своей компанией.  Изменения с помощью консультанта произойдут гораздо быстрее и  качественные, чем в отсутствии его. Однако, придется поработать и самому, преодолеть неизбежное в таких случаях сопротивление персонала, адаптироваться под новые правила игры.

Получается, что ожидания владельца бизнеса относительно консалтинга сильно завышены. Нанимают  внешнего консультанта и ждут быстрых изменений по мановению палочки. Считают что все произойдет без их участия, "под наркозом". В реальности придется проделать существенную работу по изменениям внутри компании. Пересмотреть отношения с персоналом. Возможно, не все из сотрудников будут готовы принять изменения и с кем-то придется расстаться.

Что нужно знать собственнику перед началом проекта?

1.       Консалтинговый проект потребует вложения ресурсов. Речь не о финансах. Нужно будет выделить ответственного за проект и время для работы над изменениями.

2.       Людей, время, финансы надо будет задействовать прямо сейчас, а результат получить потом. Процесс изменений будет проходить прямо сейчас, и он может быть болезненным. А результаты этого процесса мы сможем увидеть только в будущем. Проще говоря, вложиться нужно сейчас, а дивиденды получить через некоторое время.

3.       Нужны будут усилия и со стороны собственника. Да, да, лично собственник будет принимать активное участие в работе. Как показывает наша практика, без участия собственника или его представителя, консалтинговый проект показывает низкую эффективность.

4.     Внедрение новых стандартов работы и бизнес-процессов в любой компании проходят за 4-7 пятниц, редко, в крупных компаниях, за 9. При этом вас ждут 4 стадии: Неприятие, отторжения, привыкание, внедрение. Т.Е. первые 2 стадии будет хуже, потом 2 стадии лучше. Тут нужно проявить настойчивость и веру в успех.                              

Вывод простой, результаты в консалтинге неизбежны, они будут обязательно. Только для этого нужно избавиться от иллюзий и потрудиться.

Читайте в следующих статьях о:

Миф №2. В моем бизнесе консалтинг бесполезен, наша сфера очень специфичная.

Миф №3. Я в бизнесе много лет, никто лучше меня не знает, как надо работать.

Поделиться в соц. сетях

Share to LiveJournal
Share to MyWorld
Share to Odnoklassniki

 

Один комментарий

  1. xbiydwrqcnjpgcwd пишет:

    Сайт просто супер, побольше бы подобных!

Написать отзыв

Жмите на кнопку "Войти" и оставляйте комментарии удобно!